Il sito ww.initalia.it compie dieci anni e li festeggia con 1600 hotel affiliati.
Il portale italiano che vanta la copertura quasi totale di tutto il territorio con le proprie strutture, negli ultimi sei mesi ha avuto una crescita del 50% di prenotato con ben oltre 400 nuove strutture affiliate.
Il segreto rimane nel servizio offerto al consumatore il quale può prenotare online o rivolgersi direttamente al call-center attraverso il numero verde 800 008 777 (servizio totalmente gratuito), aperto dalle 8.30 alle 21.00 dal lunedì al venerdì ed il sabato dalle 8.30 alle 17.00
Il servizio di call center viene utilizzato in particolar modo dagli italiani e soprattutto da chi è reticente ad inserire i dati della carta di credito sui siti web.
Il call center nei periodi di alta stagione è collegato con le strutture alberghiere delle zone con alta densità di presenze dove è difficile reperire camere. Le strutture in tempo reale informano la centrale operativa sulle nuove disponibilità, anche dell'ultimo minuto, e le stesse vengono proposte ai numerosi utenti che ne fanno richiesta. Nei periodi di alta stagione o in occasione di grandi eventi, fiere e manifestazioni si ha un aggiornamento continuo delle strutture affiliate nel raggio dei 45 km della zona di interesse.
Il motto originario di InItalia "Mai più senza Hotel" continua a essere la linea guida per il futuro.
Salone internazionale del mobile 2010 in...
