I potenziali user sembrano disposti a pagare un surplus per i cellulari di terza generazione ed i nuovi servizi di telefonia. E-mail e videotelefonate i servizi più richiesti.
Secondo la ricerca 3G Monitoring, condotta in 10 paesi dal gruppo Taylor Nelson Sofres al quale appartiene l’italiana Abacus, il 42 % degli utilizzatori europei di telefoni cellulari è interessato ai servizi di terza generazione. Ma l’aspetto positivo per gli operatori e per i produttori di cellulari è che la maggioranza degli user interessati sono pronti a pagare un surplus per i nuovi servizi e per i cellulari 3G.
Infatti:
metà degli intervistati che affermano di essere interessati ai servizi 3G (ovvero il 21% di chi usa un cellulare) pagherebbe un costo aggiuntivo da 6 a 10 euro al mese per alcuni servizi come MMS, Internet ad alta velocità ed e-mail la spesa mensile media di un user europeo di telefono cellulare è al momento di 26 euro (20 euro per le schede pre-pagate e 37 euro per i contratti); gli operatori hanno quindi buone potenzialità di incrementare in modo consistente il fatturato medio per utilizzatore (ARPU) coloro che sono interessati ai servizi 3G sono propensi a pagare un cellulare di terza generazione più di quanto abbiano pagato il loro attuale cellulare, fino a oltre 330 Euro per un cellulare 3G. A quali servizi gli utilizzatori sono maggiormente interessati:
la maggioranza è interessata all’invio e ricezione di e-mail sul proprio cellulare (77%) o all’uso delle videotelefonate (77 %) sono invece meno interessati a scaricare musica e alla visione di video clips (rispettivamente il 47 % ed il 40 %) A chi interessano i cellulari di terza generazione: in media, il 42% di tutti gli utilizzatori è interessato gli user dell’Est Europeo mostrano maggiore interesse verso le applicazioni 3G rispetto all’Ovest Europeo: il 59 % degli utilizzatori in Turchia ed il 51% in Polonia dice di essere interessato paragonato a solo il 34% in Olanda e UK solo il 36% delle donne è interessato contro il 48% degli uomini Quali operatori sono avvantaggiati?
Non stupisce che gli user Europei ritengano che il principale operatore nazionale sia in grado di offrire i servizi 3G più affidabili nell’immediato futuro. In una scala da 1 a 10 (dove 10 significa "alta capacità" di fornire in modo affidabile i servizi 3G ), gli utilizzatori Europei di cellulari danno mediamente un voto pari a 7 agli operatori nazionali. Sono i provider piccoli, quelli con meno del 20% di quota mercato, che dovranno convincere di essere in grado di offrire i servizi 3G in modo affidabile.
